Wie erhalte ich meine Rechnung?
Wie erhalte ich meine Rechnung?
Bei Online-Bestellung (MyCommerce)
Die Mehrzahl der über unsere Website getätigten Bestellungen wird über unseren Wiederverkäufer MyCommerce (Digital River, Share-it) abgewickelt.
Ihre Rechnung erstellt MyCommerce immer erst nach Zahlungseingang. Bei Bestellungen, die durch Kartenzahlung oder Abbuchung von Ihrem Konto (elektronisches Lastschriftverfahren oder Online-Überweisung) bezahlt werden, erhalten Sie die Rechnung sofort. Bei Bestellungen, die durch Überweisung oder per Scheck bezahlt werden, erhalten Sie zunächst eine Bestellbestätigung, nach Zahlungseingang dann die Rechnung.
In jedem Fall erhalten Sie Ihre Rechnung bzw. Bestellbestätigung automatisch per E-Mail an Ihre Rechnungsadresse. Die Bestelldokumente sind der E-Mail im PDF-Format angehängt.
Zusätzlich können Sie Ihre Bestelldokumente auch jederzeit selbst nach Abschluss Ihrer Bestellung einsehen und ausdrucken:
- Unter Angabe Ihrer E-Mail-Adresse und Bestellnummer:
MyCommerce-Rechnung herunterladen - Die Bestellnummer finden Sie nach Eingabe von E-Mail-Adresse und Kreditkartendaten hier:
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Bei Bestellung auf Rechnung
Bestellungen auf Rechnung werden in der Regel direkt von uns bearbeitet.
Nach Erhalt Ihrer Bestellung senden wir Ihnen Ihre Rechnung per E-Mail zu.
Bitte kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Lizenz- oder Bestellnummer, um Ihre Rechnung erneut zugesandt zu bekommen.