Kaufen & Bestellen

Warum wurde meine Zahlung abgelehnt?

Verschiedene Gründe können dazu führen, dass eine Zahlung abgelehnt wird:

  • Fehlerhafte Eingaben
  • Technische Gründe bei der Datenübertragung
  • Fehlende Rückmeldung von Dritten, z.B. Ihrer kontoführenden Bank
  • Prüfungen zum Schutz vor missbräuchlicher Verwendung von Kreditkartendaten

In allen Fällen benachrichtigen wir Sie im Bestellprozess oder per E-Mail über den Status Ihrer Bestellung bzw. den Status der Bezahlung.

Bitte kontaktieren Sie uns unter Angabe der Bestellnummer, falls Sie Fragen zu einer Zahlung haben.